신발성 은 편지 를 본보기 로 해야 한다
최근 몇 년 동안 나는 줄곧 같은 신발집에서 신발을 사고 봄 여름 가을 겨울, 심지어 남편의 신발과 아들의 신발을 바꾸지 않고, 나는 같은 가게에서 샀는데, 내가 과장했다고 생각하는데, 사실 이건 사실이다.
처음에는 많은 여자 동포와 마찬가지로 쇼핑을 좋아하고, 신발을 사는 것도 좋아하고, 바람도 쫓아다니고, 구경도 잘하고, 또 쇼핑을 하면 가장 적합한 신발이 다음 가게에 있다.
2005년 여름, 나는 교육갱 신발가게에서 예쁜 가죽 샌들 한 켤레를 샀는데, 발 한 주일에 걸친 것을 싫어했다. 그 신발은 퇴색되었고, 내 발을 검은색으로 염색했을 뿐만 아니라 오래도록 세탁할 수 없었다.
내가 이 가게를 찾았을 때 주인이 신발에 검게 물들인 발에 보라고 할 때 주인은 아직도 가죽이 빠지는 것이 정상적인 현상이라고 말했다.
이미 입었다고 하면 바꿀 수 없다.
그래서 그만둘 뿐이다.
2006년 겨울, 나는 또 회해로의 한 곳에 "우리 가게에서 모두 가죽"이라는 구두 가게에서 겨울 부츠를 샀을 때 가게 주인은 가죽이라고 말했지만, 나중에 부츠의 장식이 벗겨진 후 부츠가 진면목을 드러냈는데, 신발은 아예 가죽이 아니라 모피 제품이다.
내가 이 신발가게를 지나갈 때 사장이 노출된 가짜 가죽을 보라고 생각했는데, 주인이 이 이 가격이라고 말하지도 않았는데, 아직도 진가죽이라고 생각하니?
내가 신발을 샀을 때 진피 가격의 기초에서 일부 베어내었다. 주인은 정말 가죽으로 팔았고, 나는 정말 가죽으로 샀기 때문이다.
이 두 가지 일을 통해 나는 지금 거리에 신발 가게의 성신에 대해 큰 의심을 샀다.
나는 여러 해 동안 구두성에서 산 신발을 발견한 적이 없다.
여동생과 이야기하기 시작하면 여동생도 동감이다.
구두성 신발 명세서, 품질 투명, 투명 투명, 진피는 반가죽인지 비피인지, 종업원이 똑똑히 말할 수 있다.
가격도 실질적이며, 얼마든지, 발목을 깎을 수 있는 가격은 없다. 가격은 깎지 못하지만, 옷을 입으면 안심이 된다.
특히 신발성 애프터서비스는 소비자들의 마음을 편안하게 한다.
2004년 겨울을 기억한다. 나는 구두성에서'빈키니 '가죽 면화 한 켤레를 샀지만, 사온 후 안 와 신고 북경에 가서 공부하고 베이징이 추우니까, 나는 다른 한층 두꺼운 면화 한 켤레를 가지고 왔다.
베이징에서 돌아온 후, 내가 또 ‘빈키니 ’를 진지하게 입어 보았을 때, 신발이 큰 것을 발견하였는데, 어쩌지?
바꾸러 가자, 다른 사람들은 규정이 있는데, 발길이 없는 상황에서 다음 주 동안 바꾸고, 나는 거의 한 달 가까이 샀다.
한 번 해보는 기분을 가지고 신발에 갔습니다. 제가 상황을 설명하고, 실제로 신발을 신어 본 적이 없었을 때, 종업원이 구두성 사장을 불렀습니다 —낯이 상냥하고 키가 크지 않은 중년인입니다.
사장은 내가 구체적인 상황을 하소연하고, 예를 들어 작은 신발을 바꾸었다.
이 일은 지금까지 나를 감동시켰다.
그리고 지난해 봄에 나는 구두성에서 ‘삼달 ’을 샀는데, 신을신을때 예비굽과 보수카드를 꺼내서 카운터에 두고 깜빡 잊은 채 작은 메모가 하나 있다.
일주일 넘게 한 주일이 지나자 갑자기 전화가 와서 일주일 전에 구두성에서 신발을 샀는지 물었다. 확인을 받은 후 종업원은 내가 신발성에 잃어버린 물건이 있다고 해서 찾으라고 했다.
나는 멍하니 신발성에 도착했다. 내 수첩, 예비 구두, 보수카드를 볼 때, 나는 문득 깨달았다.
본래 종업원 아가씨는 제 수첩 중에서 휴대전화 번호를 몇 개 찾았는데, 하나하나 전화를 걸어 보니 진정한 ‘ 실주 ’ 를 찾아냈다.
이 두 가지 일을 통해 나는 상가의 성의를 보았다.
그 이후로 나는 줄곧 이 구두점에서 신발을 샀다.
나는 물론 모든 신발가게가 구두성처럼 성실함을 본보기로, 사기를 치지 않기를 바란다.
이렇게 되면 너희 고객도 너의 신발가게에서 계속 살 것이다.
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