직장 교섭 상호 근심 을 호소 하면 안 된다
"하늘가 전락자, 상봉할 필요가 있다!" 우리 주변에서 일할 때, 생활하는 것이 불편할 때, 늘 사람을 찾아가 하소연하고, 항상 다른 사람의 위로를 받고 다른 사람의 가르침을 받기 바란다.당신은 다른 사람에게 마음을 열어, 다른 사람의 동정과 위로를 받을 수 있지만, 당신은 개인정보를 잃을 수 있습니다.
너는 다른 사람의 믿음에 가깝다. 비록 다른 사람의 것을 얻을 수 있다호감서로의 거리를 가까이 끌어들이지만 다른 사람이 당신에 대한 존중을 잃을 수도 있고, 더욱이 이런 것도 실질적인 문제를 해결할 수 없다.심리학자 연구에 따르면 공공장소에서 1%의 사람이 비밀을 엄수할 수 있다는 것은 공공장소에서 사람을 찾지 않는 것이 좋다.
너의 생활 속에 나타났다위기실연, 가정 불화 등 사무실에서 아무렇게나 하소연하지 않는 것이 좋다. 직장에서 위기가 생기면 상사, 그렇지 않다.동료의견과 견해가 있고 견해가 있으면, 너도 절대 사무실에서 남에게 속마음을 드러내지 말고, 벽과 귀를 사이에 두고 이렇게 하는 것은 그 자체에 함양이 부족하고 인격적인 매력도 없어야 한다.
"무슨 산에서 무슨 노래를 부르니!" 함양이 있는 사람이 말을 할 때는 장소를 구분하고 대상을 보고, 언어적으로도 분수를 중시해야 한다.비굴하지 않은 말 태도, 우아한 체태 언어, 유머러스한 말, 언어의 성공자의 표현, 일반인들에게 공공장소는 이러한 ‘홍선 ’을 적게 해야 한다.
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검은 얼굴 -백색 전략은 담판에서 흔한 기교이다.고객님과 당신과 이 장사를 하고 싶었는데, 그의 주인은 마음에 들지 않는 곳까지 몰래 당신에게 말했다. “주인은 당신들의 제시가가 너무 높다고 생각하는데, 어떤 사람이 가격을 더 낮게 내리고 싶을 뿐만 아니라 가격을 5% 인하하지 않으면 희망이 없을 것이다.”당신은 이 고객과 당신과 같은 진영에 섰다고 생각하십니까? 틀렸습니다! 그와 그의 사장은 그저 검은색 얼굴 -백색 심리 책략에 불과합니다.
이런 전략은 상하급 관계에 응용되지 않고 평급 간에도 충분히 가능하다.예를 들어 한 협상 중 한 사람이 까맣게 까맣고, 다른 한 사람은 유난히 너그럽고 우호적이며, 그렇다면, 그들은 검은 얼굴 -백면 전략을 사용하고 있을 가능성이 높다.
검은 얼굴 -백색 전략은 그 유효성 때문에 많이 응용되었기 때문에 주의해야 한다.이렇게 말할 수 있다. 협상에서 맞닥뜨린 상대가 두 사람 이상이 있을 때, 상대방이 검은색 얼굴과 백면책을 쓰는지 주의해야 한다.대처하는 방법도 간단하다. 만약 네가 한 사람만 있다면, 검은색 얼굴을 허구한다. 예를 들면 네가 말하기 어려운 상급 파트너, 심지어 너희 회사의 출납이다. 네가 두 사람이면 더 간단하다. 직접 너의 파트너와 호흡을 맞추고, 검은 얼굴 -백면으로 그들을 상대한다.
이 전략을 사용하는 것이 담판에서 대항을 최대한 줄이고 상대방에게 압력을 가가하거나 조건을 제시하는 것이 바람직하다.그러므로 상대방이 이 이 전략을 사용하고 있는 것을 간별할 때 직접 지적하지 않는 것이 좋다. 왜냐하면 상대방이 성나게 하고, 협상도 할 수 없다.
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