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비즈니스 전화 예의는 중시해야 한다

2015/2/8 10:26:00 37

비즈니스전화예의

어조의 매력 133은 또렷하고 유쾌한 어조로 전화를 받을 수 있다. 말하는 사람의 직업 풍미와 친근한 성격을 나타낸다. 상대방은 당신의 얼굴을 볼 수 없지만, 당신의 기쁨이나 초조함은 어조로 드러난다. 전화할 때 어조는 부드럽고 자세하고 자세한 표정을 지을 수 있다. 이때 미소를 지으며 상대방과 대화를 할 수 있다면 더욱 친절한 열정을 느낄 수 있다. 절대 전화를 걸며 껌을 씹거나 음식을 먹지 마라.

득체의 문답

듣다

예의 인사는 상대방에게 주동적으로 회사나 부서 명칭과 자신의 성명을 제시하고 전화기를 들고 머리를 끄집어 물었다. “여보세요, 누구를 찾습니까?” 같은 전화가 필요하면 유언이 필요합니다. 간단한 언어로 성명, 직장, 회신 번호, 메시지를 똑똑히 알려 주어야 합니다. 전화번호를 종료할 때, 일반적으로 전화통화를 할 때, 서로 전화하는 쪽에서 제출하고, 서로 연락을 하면 됩니다.

천만에요

인사는 무슨 원인이든 전화가 중단되며 주동적으로 전화하는 쪽은 책임을 져야 한다.

전화 메시지는 상업신고에서 제때에 전화가 가장 흔치 않다. 매회 성교를 잃지 않기 위해 전화 메시지를 한 시간 안에 답변을 해야 한다. 일반적으로 24시간 내에 전화메시지에 답변을 보내야 한다. 전화 메시지에 답변을 해야 한다. 전화가 없었을 때 전화가 없었다면 이미 전화가 직접 전달되지 않았다면, 본인이 직접 전달할 수 없다면 다른 사람에게 맡겨야 한다.

시차 주의하다

근무시간

다른 사람의 휴식에 영향을 끼치지 않도록 휴일에 전화를 걸어 장사를 하지 마라. 고객이 이미 집에 있는 전화번호를 알려도 집에서 전화를 하지 않도록 할 수 있다.

적절히 통화를 사용하여 미국은 전화가 알려지지 않은 사람에게 전화를 통해 판매상품을 판매할 수 있으며 유럽, 라미와 아시아 국가에서 전화 판촉이나 전화 중장기간 거래를 하기는 어렵다. 좋은 비즈니스 관계를 발전시키는 가장 좋은 경로는 고객과 마주하고 전화는 주로 회견을 안배합니다. 물론 일단 만나뵙고 전화로 전화하면 편리합니다.

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유효한 예산의 핵심과 기초는 이런 문제로 귀납될 수 있다. 우리는 이러한 중요한 활동 분야에서 어떤 결과를 얻길 바란다. 예산은 과거의 실천에 근거하여 미래를 간단히 유도하는 것이며, 과거에 대한 단순한 외양만 하는 기업이 조만간 곤경에 빠질 것이다.

예산은 미래에 대한 설명이다.

예산은 하나의 도구이다. 그것은 모든 사무를 명확하게 하고, 이 사물을 장기적인 기획, 블루투스, 전략, 창의력, 창의력과 창의력을 합쳐 전체적으로 총결합할 수 있으며, 기업에서 그 무관한 요소를 청산하고, 자본원에 대한 재배치, 등이다.

매 일마다 이 문제를 받아들여야 하는 지도: 다음 단계에 우리는 어떤 조치를 취해 이런 의도를 실현해야 합니까?

사람들은 늘 화폐 단위를 이용하여 예산을 짜고 예산의 표현 형식이 화폐라는 점에서 널리 퍼지는 잘못된 견해를 초래한다.

우리는 자금 수량을 실제 수량의 ‘ 단순 표현 형식 ’ 으로 여기기 때문에 실제 수량이 변화되지 않으면 자금 수량의 조정이 최종 결과에 영향을 미치지 않을 것이다.

양호한 재무 예산은 우리에게 전면적이고 세밀하고 책임지고 예상한 결과와 필요한 방법을 고려할 것을 요구한다.

예산을 원가 통제 도구로 간주한다면 그것은 효과가 크지 않을 것이다.

대부분의 직원들은 예산이 불합리하고 관료주의적 색채를 띠고 있다는 것을 발견할 것이다.

예산이 더 중요한 기능은 원가, 성인, 세화 지출, 상문에서 언급한 자원 사용과 조직의 우선적인 통제이다.

예산 과정 중 위험, 유치한 과거에 근거하여 미래로 미루는 행위에 따라 모든 활동에 대한 신중한 고려를 강요하게 하기 위해 제로 한 활동 분야에서 예산을 편성하는 것은 필요합니다. 그것은 우리가 이전의 각종 규제 요소, 관례와 조건의 속박을 벌일 수 있습니다.

비록 이 일이 매우 소모하고 어려웠지만, 정말 할 만하다.

이에 따라 우리는 항상 영기예산을 선택하고 매년마다 덮어씌울 필요는 없고, 더 긴 시간 간격에 매달린 행사를 한 번씩 진행해야 한다.

무엇보다 성패에 관여하는 관건적인 활동에 대한 예산을 지속적으로 채택해야 한다는 점이다.


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