소비자는 너를 싫어해도 구매 노하우를 참을 수 없다

애플의 교부 잡스, 그리고 줄곧 나리로 자처한 판빙빙빙빙빙을 생각해본다.

적당한 화제는 당신의 브랜드 관심도와 생명력을 가져다 줄 것입니다.

현실은 어떤 브랜드를 싫어하는 사람들과 모두 존재하기 때문에, 논란성 브랜드를 어떻게 이용할 것인가

판매량과 사용자의 점성을 높이는 것이 마케팅관들이 우열을 가리는 것이다.

하도의 저명

도열표 중에는 맥도날드를 싫어하는 사람들이 모두 30% 안팎으로 맥도날드의 논란도가 높은 브랜드임을 설명할 수 있다.

아마존 논란이 작다.

브랜드 사장이 평균치 판단에 따라 제품의 인기가 높아진다면, 진실을 알 수 없을 만큼, 객관적인 결론을 얻어 이런 방식을 채택하면 브랜드 애증자 수에 대한 구체적인 분포를 더욱 명확하게 알 수 있다.

그렇다면 어떤 욕설에 판매 실적을 높이게 할까? 이하 세 가지 마케팅 전략은 볼 수 없다.

1. 증오자를 위로하다

인간교제의 규칙과 마찬가지로 논란을 저질로 만드는 방법 중 하나는 부정적인 이미지를 바꾸려는 것이다.

이런 전략은 가장 직접적으로 명료해 잠재적인 소비자들을 도울 수 있다.

통용 방앗간 (General) 네덜라 (General) 사 소속 베티묘 셰프는 케이크 예비분과 케이크 크림 등 자제 디저트 원료를 팔지만 소비자들이 비만 문제에 대한 우려, 저탄산품 흥 등 문제로 브랜드가 곤경에 빠졌다.

2008년 초 이 브랜드에 대한 증오자의 비율은 4.5%에 이른다.

이후 회사 측은 상호 블로그 사이트 창설 을 포함해 네티즌 비판 을 제기 해 소비자 건강 사이트 리블링플라이닷컴 등 소비자 건강 사이트 리블리.

3년 후 브랜드의 증오도가 2.8%로 하락해 부정적인 입소문으로 중립소비자의 구매 결정을 좌우하기 때문에 소폭 하락해도 브랜드에 대한 의미가 크다.

2. 증오자 자극

그 길을 반대하여, 고의로 증오자와 맞서고 있다.

이것은 소비자들이 자신이 좋아하는 제품을 위해 변호하는 심리를 이용했다.

팬들의 격렬한 반응은 중립 소비자의 전환을 불러일으킨다.

유명 유럽 저렴한 항공사 서안항공 (Ryanair)은 ‘상심증 ’으로 원가를 절감한 것으로 유명하다. 예를 들면 공항 프린터 카드 요금 70유로, 비행기에서 화장실 요금, 비만 초과 승객이 ‘비만세 ’ 등을 받았다.

이런 조치는 제대로 실시되지 않았지만 자극적인 언론은 브랜드가 톱이 되는 것을 돕고 목표 고객의 진정한 저가 선봉으로 떠올랐다.

3. 논란 확대

첫 번째 처리 방식과 달리 이런 전략은 중국 속담으로 ‘ 수치를 인정하지 않고 영광으로 여긴다 ’ 는 것이다.

영국은 1902년에 출시된 짠맛 마마밀잼 (Marmite), 두리안과 마찬가지로 누군가가 무서워한다.

지지자의 열정을 점화하기 위해 회사는 2010년 슈퍼 버전의'마마이XO'를 선보였다. 소셜 매체에서 30명의 마마마마마마마잼 애호자를 뽑아 마밀맛의 칵테일을 시식하도록 초청해 인터넷으로 보급했다.

이번 행사는 회사 홈페이지에 5만 4000회 조회 를 가져다 주었고, 막 싸운 마맥XO 도 다 팔렸다.

4. 논란 만들기

어떤 때때로 제품의 핵심 소비군을 서비스하기 위해 기업이 갓 나타난 소비군을 포기해야 한다.

예를 들어 영국 애플와인 브랜드 스턴보이의 상대 마그네스는 자신의 포장을 하계 빙크트트트트트트트로 포장해 많은 화이트칼라 소비자를 이뤘다. 이때 스튜디오는 젊은 화이트칼라 계층과 맞서지 않고 상대를 이용하는 이런 위치를 이용하여 자신의 핵심 소비군계층을 향한 마케팅 투입해 체력 근로자들을 위해 하루 만에 잔을 든 광고 이미지다.

조류인들의 비난을 받았지만, 애플주 손님의 큰 지지를 받고 있다.

또 일부 기업들은 고의로 논란의 광고를 발표하고 일부 시청자들을 화나게 해 브랜드 노출을 높이고 있다.

예를 들어 미국 전진보험사들이 2008년 내놓은 광고 시리즈 중 직설적인 여성 플로, 개성이 강하고, 광고 내용은 각별히 화제를 모았다.

페이스북이 잇따라'Flo '그룹이 등장했다.

전진보험은 광고차트를 환영받지 않는 단골손님이지만 브랜드 지명도가 높아져 판매를 촉진했다.

이런 환영을 받지 않는 것은 상관없이 가려운 부분에 지나지 않고 제품의 특성과 품질이 아닌 부분에 주목한다.

전체적으로 관리자는 브랜드 조사의 평균치를 노려서는 안 되고, 소비자의 태도를 전방위적으로 파악해야 한다.

브랜드 논란도 브랜드 생존뿐만 아니라 모든 기업이 장기간 추적 지표다.

소셜미디어 시대에는 하찮은 비판도 위기기업의 이미지를 빠르게 확산시킬 수 있다.

기업은 반드시 이에 따라 브랜드 전략을 다시 사고해야 한다.

물론 평가 의 분화 도 기업 브랜드 전파 의 결함 을 반영 할 수 있다

영향을 미치는 것도 반드시 고려해야 한다.