직장 의 기본 행위 규범 을 점검 하다

　　서비스 규범：

계기: 회사 직원들은 계기가 깔끔하고 대범하다.

스마일 서비스: 회사 안팎 인원의 조회, 요구 등 어떤 자리에서든 상대방, 미소 응답을 주석해서 절대 상대를 건드리지 말아야 한다.

용어: 어떤 자리에서든 응용어 규범, 말투가 온화하고 음량이 적당하면 큰 소리로 떠들어대는 것을 엄금한다.

현장 접대: 손님이 직장에 들어오면 예의 충고, 출근 시간(점심시간 포함) 사무실 내에서는 누군가를 대접해야 한다.

　　전화를 받다전화는 제때에 받아야 한다. 보통 벨이 세 소리를 넘으면 안 된다. 만약 말을 받을 수 없을 경우, 최근 직원이 주동적으로 접수해야 한다. 중요한 전화번호를 잘 받아서, 회사 전화 통화 시간이 너무 오래 걸리는 것을 엄금한다.

　　사무질서:

　　근무시간내 는 이유 없이 직장 을 떠나, 직장 을 돌아다니며 잡담, 군것질, 큰 소리로 떠들어서는 안 된다. 사무실 환경의 조용한 질서를 확보해야 한다.직원들 간의 업무 교류는 규정된 구역 내에서 (홀, 회의실, 응접실, 사장실) 이나 회사 내선 전화로 연락해야 한다. 만약 개인 근무 구역에서 대화를 해야 한다면 시간이 보통 3분 이상 초과해서는 안 된다.

직원들은 매일매일 근무 시간과 근무 시간이 끝나면 개인 근무 구역 내 위생 보결 작업을 하고, 물품 정돈, 테이블 클렌징을 해야 한다.

회사 공공시설은 사무실에서 정기적으로 청소하고, 사무실에서 정기적으로 청소하는 청소를 담당한다.사무실 설비 (통조명, 영상, 컴퓨터, 건축 등이 손상되거나 고장이 발생할 때, 직원들은 즉시 사무실에 수리해야 한다.

관련 링크:

1. 엘리베이터에서 네 명의 사람을 보지 말고 낙서하고 감상을 서발하며 엘리베이터를 광고판으로 만들었다.

2. 손님이나 어른을 따라 엘리베이터 문에 올라올 때 엘리베이터 버튼을 누르고 엘리베이터가 열릴 때 엘리베이터로 들어가고, 문 닫는 단추를 누르고 다른 손으로 엘리베이터 옆문을 누르고 사람들이 먼저 들어오고, 엘리베이터 안으로 들어오고, 손님이 가는 층을 누르고, 행진중 다른 사람들이 들어오고, 몇 층으로 들어오고, 안내해 줄 수 있다.엘리베이터 안에서는 가능한 한 한 옆으로 옆으로 옆으로 몸을 돌리고 인사는 하지 않고 목적층에 도착하여 문 닫는 단추를 누르고, 다른 손에서 한 손에서 한 번 쏘는 동작은 "도착했습니다. 먼저 하세요!" 손님이 엘리베이터를 나가고 곧바로 엘리베이터를 나와 열성적으로 안내하는 방향을 제시했다.

3. 출퇴근 시 엘리베이터 안에 사람이 매우 많습니다. 먼저 올라오는 사람은 먼저 안으로 들어가야 합니다. 뒤에 올라오는 사람을 위해 자리를 비우고, 뒤에 올라가는 사람은 엘리베이터 나인들의 얼마를 바라보고, 벨소리가 울리고, 마지막에 올라오는 사람이 주동적으로 기다리고 있습니다.마지막 사람이 나이가 많다면, 새로운 사람들은 스스로 엘리베이터를 내려야 한다.