하량마케팅: 가정방직전자상거래 오프라인 매장 역습
2012년의"쌍11"광란의 쇼핑에서 티몰, 타오바오가 세운 휘황한 전적을 추억하고, 가까운 2013년의"쌍11"을 다시 보면, 전자상거래는 이미 이를 통해 하반기 마케팅을"충전"하고, 새로운 판매 잔치를 준비하는 것 같다.
전자상거래가 오프라인 매장을 역습하다
티몰 연중 대촉진"가장 싼 3일", 경동상가 10주년 가게 경월은"로류전용장-3일 전 품목 초저가 미친듯이 강탈"을 외쳤고 이신넷 7주년 우대활동은"비싸면 배상"을 약속했다......6월 17일부터 지금까지 반달 남짓 예열된 2013년 중 전자상거래 판촉의 절정의 전쟁은 여전히 흩어지지 않았다.1호점은 7월"5주년 구매가 부족하다"는 대형상점경축판촉행사가 또 이미 인터넷구매달인들의 시선에 들어왔다.
홍콩의 최고 부자 리카싱은 "인터넷은 새로운 상업 기회이다. 새로운 상업 기회가 올 때마다 부자들을 만든다. 조류와 추세 앞에서 누가 먼저 관념을 바꾸면 시장이 생긴다"고 말한 바 있다. 이번 연중 판촉 대전에는 많은 방직업계 유명 브랜드들이 잇달아 출정했다.사실이 증명하다가전제품기회는 기업이 이긴다."전보" 수치로 볼 때 전자상거래 판촉거래금액 1~3위를 창조한 로레, 부안나, 수성은 확실히 손색이 없는 승자로서 인터넷판매의 실적을 거두었을뿐만아니라 브랜드의 지명도도 얻었으며 나아가 오프라인시장의 거대한 점유률을 안정적으로 차지하였다.
처음 전자상거래를 시험해 보았을 때,로레 가방남다른 노선을 선택했다-독립적으로 전자상거래 브랜드 LOVO를 등록하여 운영하여 2009년 3월 1일에 오픈하였고, 오픈 첫 달에 79만 위안의 판매 실적을 거두었다.그후 가정방직기업이 분분히 저가로 전자상거래경로에 진입할 때 로래는"두가지 관리를 병행"하여 타오바오에 로래기함점을 개설하였을뿐만아니라 더우기는 자체로 자체전자상거래플랫폼 LOVO를 건설하고 독립적으로 조작하였다.현재 가정방직기업가운데서 로래는 유일하게 자신의 전자상거래경로를 가진 브랜드이다.
부안나의 전자상거래 조작 수법은 주로 대박을 위주로 한다.2012년'쌍11'프로모션에서 푸안나는 5개 제품 모두 4000개 이상 팔렸고 단품 판매액은 200만원을 넘었다.회사 관계자는"소비자들의 구매 습관이 오프라인에서 온라인으로 바뀌면서 푸안나는 온라인 판매를 위한 하위 브랜드'성지화'도 맞춤형으로 출시했다"고 말했다.2013년, 푸안나는"오리지널"의 발걸음을 멈추지 않고 전자상거래 등 신흥경로의 건설을 계속 확대하며 신흥발전모식을 충분히 리용하고 판매의 새로운 경로를 개척하여 회사에 새로운 업적성장점을 증가시킬것이다.
데이터 큐브에 따르면 6월 19일, 판매 상위 10위권가정용 방직 브랜드총 거래금액은 약 7천만원이며, 그중 뤄라이자팡은 지난해'쌍11'행사가 1위를 차지한 데 이어 다시 자방업 1위를 차지했으며, 거래금액은 1300여만원이다.푸안나와 수성은 각각 1200여만원과 750여만원의 거래금액으로 다시 3강에 진입했다.박양, 몽결, 다애애, 제리아가 4~7위로 뒤를 이었다.타오 브랜드 아이두, 첸황, 에스키모인들도 10위권 안에 드는 데 성공했다.
기자가 티몰의 연중 대촉의 홍보 웹페이지에서 본 바에 따르면, 가정방직류 상품은 이날 전체 3~5% 할인 판매되었는데, 예를 들면 몽결, 부안나, 남방 침장식, 노이만 가정방직은 30% 할인, 로레, 다애, 박양 가정방직은 50% 할인 마감하고, 플레이보이, 보아 가정방직, 제리아 수건은 20% 할인된 상품이 손님을 끌어들였다.특기할 만한 것은 전자상거래의 급속한 발전과 인터넷 쇼핑 사람들의 부단한 강대는 일련의 타오 브랜드의 무럭무럭 성장을 촉진시켰다. 예를 들면 이번 8위의 아이두, 그리고 김희로, 각가구, 태평새둥지 등은 이번에 모두 100위안의 판촉 가격대의 침대 4개를 출시하여 좋은 가격으로 판매량을 늘렸다.
"온라인 쇼핑몰의 연중 대촉은 정말 힘을 준다. 이전에 내가 오프라인 매장에서 마음에 들었던 몇 가지 침대는 가격이 너무 비싸서 사기 아까웠다. 이번에 판촉에서 여러 가지를 샀는데 할인이 모두 낮아 수지가 맞는다."인터넷 구매자 왕 여사는 기자에게 조용히 말했다."지금 백화점 매장이나 전문점을 구경하러 갈 때, 나는 이미 경험이 있다. 우대가 있고 가격대가 적합하지 않으면 나는 살 것이다. 그렇지 않으면 나는 자세히 고르고, 대금 번호와 상품 이름을 적은 후에 인터넷에서 직구를 기다리고 있다."
물론 전자상거래가 개변한것은 가정방직소매시장의 구도일뿐만아니라 더우기는 많은 소비군체의 소비습관이다.70년대생, 80년대생이 가정방직품의 주력소비군체로 됨에 따라 인터넷운용에 대한 그들의 숙련과 의존은 인터넷구매를 순리적으로 현재 가장 류행되고 가장 편리한 쇼핑방식으로 진입시켰다.집에 틀어박혀 마우스를 누르면 물건이 집 앞까지 배달된다.따라서 전통적인 오프라인 매장은 점차 전자상거래의'피팅룸'으로 전락하고 있을지도 모른다.
전자상거래 오프라인 매장 역습?이번 연중 판촉 대전에서 사실은 바로 이렇다.기자가 북경 서단, 왕부정, 대망로 등 상권의 여러 백화점에서 알아본데 따르면 비록 부동한 등급의 브랜드는 모두 일정한 할인우대가 있고 일부 특가제품도 판촉을 하지만 5월에 여름에 들어선후 판매량이 좋은 편은 아니다. 결혼경축계렬의 제품판매가 비교적 좋은외에 나머지 제품의 판매도 기본적으로 정상적인 수준을 유지하고있다.한광백화점에서 한 방적 코너 관계자는 손님이 드문 방적 코너를 보며 "몇 년 전에 비해 장사가 정말 어려워졌다"고 감탄했다.
2013년 상반기, 중국가정방직내수시장은 하락하였다. 중국가정방직협회가 발표한 수치에 따르면 1.4분기 침대품기업의 리윤은 동기대비 4.9% 성장하는데 그쳤고 평균리윤률은 4.9% 로 지난해 동기대비 0.24% 포인트 하락했다.이와 함께 전통 소매업도 어려움을 겪고 있다.또 관련 통계에 따르면 올해 5월 전국 50개 중점 대형 소매기업의 소매액 증가율은 전년 동기 대비 5.2% 포인트 하락했다.2012년에 전국 중점 대형 소매기업의 소매액은 동기대비 10.2% 증가했고 성장 속도는 2011년에 비해 11.5% 포인트 느려져 1999년 이후 가장 낮은 성장 속도를 기록했다. 그러나 2012년의 중국 인터넷 쇼핑 시장의 거래 금액은 1.26조 위안으로 2011년에 비해 66.5% 증가했다.
이 전자상거래 대전은 중국 전자상거래 전문가들이 보기에"실질적으로 샹좡무검은 패공을 염두에 두고 있다. 전자상거래는 함께 중국의 전통 소매업을 교살한다."2012년'쌍11'로 거슬러 올라간다. 당시 상위 3위였던 롤레, 푸안나, 수성의 판매 실적은 각각 5300여만 위안, 5100여만 위안, 4500여만 위안이었다.어느 방직 오프라인 매장이 하루 만에 판매 실적을 4~5000만 위안을 돌파할 수 있는지 물어보자. 없었지만 전자상거래는 해냈다.만약"쌍11"이 특수한 날의 술수를 가지고 있다면, 각 전자상거래 연중 대촉이 선택한 하나하나의 평범한 날은 다시 한번 시장에 전자상거래 채널의"긍정적인 에너지"를 증명하고 있다.
따라서 백화점, 전문점, 슈퍼마켓에 이어 전자상거래로 인한 4차 소매업 혁명에 직면하여 기업의 전통적인 소매의 경영 방식, 수익 모델, 마케팅 모델 등도 반드시 따라서 변화해야만 기회와 어려움이 병존하는 시장에서 승리할 수 있다고 마케팅 전문가들은 분석한다.
물류가 판촉의 발목을 잡다
국내 일선 전자상거래'합력'이 연중 판촉의 향연을 일으킨 가운데 기자들도 그 불완전함에 주목했다.각 브랜드의 주문량이 급증하는 동시에 빠른 배송은 번번이"사슬이 빠진다".택배가 힘을 주지 않아 여러 상인들의 판촉의 발목을 잡았고 소비자의"고소"의 관건점으로 되였다.여러 온라인 쇼핑 소비자들은 기자들에게"이틀이나 기다렸는데도 상품이 창고에서 배급되고 있다"고 불평했다.
알아본데 따르면전자상거래 판촉택배 운송비 면제 정책을 많이 채택하다."친, 무료배송입니다!"이 말은 원래 인터넷구매소비자들을 기쁘게 하고 구매욕을 효과적으로 제고시킬수 있는 구호였지만 지금은 일부"물고기와 곰발바닥을 겸득하기 어렵다."고 보이고있다. 왜냐하면 이는 속달의 새로운 국가표준중의"속달지연은 당번 봉사료를 면제해야 한다."는 규정이 구속력을 잃게 되였기때문이다.
이 현상도 이미 관련 부문의 중시와 사고를 불러일으켰다.일전, 강소성 무석에서 개최된 2013 중국전자상거래혁신발전정상회의에서 회의에 참석한 국가발전개혁위원회, 중앙은행, 공상총국 등 관련 부문은 모두 물류속달, 신용체계, 전자지불 등 환절의 정책적지지를 강화하여 전자상거래경영자와 소비자의 합법적리익을 더욱 잘 수호할것이라고 밝혔다.
"성장할수록 아름답고, 발전할수록 완벽해진다"는 과정 속에서 전자상거래 플랫폼은 수많은가정방직기업창의성과 도전을 겸비한 독특한 채널입니다.
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