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경영자 이런 태도 소비자는 어떻게 믿을 수 있을까

2010/7/13 9:42:00 31

웨지 힐 반품

7월 13일 뉴스, 돌사자 시민곽 여사가 구입한 신발

품질

너무 나빠서 결국 경영자를 찾아서 설문을 구하는 바람에 경영자가 곽 여사가 “ 걷는 자세에 문제가 있다고 비난했다 ” 고 비난했다.


7월 6일 오후 곽 여사는 돌사자 농무역로에서 신발 가게에 40위안을 샀다

웨지 힐

.

신발을 사서 집에 돌아간 후 곽 여사는 겨우 하루 신고 밑창이 끊어졌다.

곽 여사는 즉각 경영자를 찾아 반품을 요구했다.

경영자는 신발 밑창이 끊어지는 것은 소비자들이 걷는 자세에 문제가 있기 때문에 신발의 질은 문제가 없다고 판단하고, 그 이유로 거절하는 것이다.

반품

.

곽 여사는 공상 부문에 고소할 수밖에 없었다.

상공들의 조정을 거쳐 가게가 잘못을 인정하고 반품에 동의했다.


유독 왕부정에 사는 채여사는 왕부정 백화점 3층 여성화구'토요일 '전문점 34위안이'FBL' 화이트 슈즈를 구입해 오후 새 신발을 신었는데 오른발 저 신발의 가장자리에는 눈에 띄는 오프라인 현상을 발견했다.

그러자 채 여사는 줄을 연 새 신발을 가지고 다시 왕부정 백화점'토요일 '매장에 와서 판매원을 보았다

이후 ‘세 가방 ’ 기간 동안 구두가 열리는 것은 정상적인 현상이라고 표시했다.

품질

문제는 구두사부에게 손질을 좀 도와줄 수밖에 없다.


이런 경우는 매일 상연자, 언제 소비자가 살 수 있을지 안심하고 안심할 수 있는 제품입니다. 언제 이런 사건은 다시는 일어나지 않고 소비자에게 안심할 수 있는 세상이 되도록 하세요.

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