ショッピングセンターの新たな変化：情景的なビジネスが主流に

「地域と大物がすべてを決める」時代は終わり、消費者型ビジネスの立地を体験することがますます重要になっている。

「今のショッピングセンターは人気がなく、空いている店が多い」最近、あるオフィスビルに勤めているホワイトカラーの戴倩さんは友人の輪で、長沙の多くのショッピングセンターの2階以上の店は人気がなく、閉店を選ぶ人もいると愚痴をこぼしている。「一般的に、空いている店は年々ありますが、数は今のほど多くありません」

実際、最近の長沙を見ると、最大の事件は開業からわずか2年余りの万達百貨店「長沙開福万達広場」の大規模な棚撤去のニュースで、残念さを除いて、皆さんは明らかに理解しやすいようだ。なぜなら、電子商取引は本当に獰猛で、腕を切断しても生存できるかもしれないというのが市場の法則だからだ。

万達百貨店の棚を撤去するよりも早く議論を呼んだのは、長沙世紀華聯柏麗晶ショッピングプラザの休業、ウォルマート支店の閉鎖だった。高橋で小さな商品の卸売りをしていた商家の李社長は、今年は商売が難しいと嘆いた。「市場は少なくとも30%縮小しているが、今のような相場では来年は遊べない」。

　　万達百貨店、華連は縮図にすぎない。百貨店の日常連客数が明らかに低下しているのは紛れもない事実だ。大規模な「閉店ブーム」は、商業不動産の実体業態がすでに「絶体絶命」に直面していることを意味しているのだろうか。どうすれば消費者を取り戻すことができるのだろうか。業界内では、「地域と大物がすべてを決める」時代は終わり、消費者型業者の導入や配置、人文施設、サービスの改善を体験することがますます重要になると考えられている。

魯園春氏によると、泊富Icity美麗生活センターは11月28日に正式にオープンする。最初から自分の特色と比較優位性を確定し、ハードウェア上から満場WiFiカバーを実現し、最先端の音響光電システムを持つだけでなく、パノラマ屋根のテラスと児童テーマの生活館も設計され、内装の雰囲気はグリーンで清新で環境保護のテーマで作られる。装飾は立体緑植空間を採用している。

「ショッピングセンター内には、雨の日に万人コンサートを開くことができる2000平方メートルの天幕もあります。最大のハイライトは2万平方メートルの空中商業公園で、公園、プール、カフェなどが初めて屋上に上がることです。本当に作られた環境、デパートの情景、雰囲気を通じて、消費者参加してください。」

また、華潤五彩城が巨額の資金を投じて米国第2位のテーマパークであるスヌーピーランドを導入したり、富興世界金融センターがオーストリアの欧悦トップクラスの真氷場を導入したり、大型児童体験ランドを導入したりすることも含まれている。

「体験型ショッピングセンターは新興の商業不動産発展モデルとして、未来にはまだ長い道のりがある」。世邦魏理仕華中区取締役、総経理の伍嘉楽氏は、開発者にとって、計画設計、業態区分、ブランド導入にも大きな挑戦があると指摘するとともに、オフラインビジネスにとって、これはまた自分の強みを発揮し、電子商取引を反撃する絶好のチャンスだと指摘した。伍嘉楽氏は、ショッピングセンターが最初の百貨店から集中型内街式総合体にアップグレードされ、今ではメインメロディーになりつつあるエコな体験型ショッピング場所になるにつれて、ショッピングセンターの発展は新しい時代に向かっていると考えている。

徳梁行長沙会社の副社長文学は商業不動産について長年研究してきたが、多くの人にとって買い物は単なる目的ではなく、精神的な楽しみを体験することだと考えている。

1組の数字は伝統的な商業と体験的な商業の本質的な違いを最も説明することができる：百貨を代表とする伝統的な商業、その小売類業態の比率は70%-80%に達することができて、商業体の中の絶対的な主導である、体験型ショッピングセンターでは、飲食、レジャー、児童教育などに代表される体験型業態が、ショッピングセンターの30%〜50%以上を占めることができる。

　　“体験型ビジネス将来のトレンドになります。」新城ホールディングスの王振華董事長は、「否応なく、電子商取引の優位性は明らかだが、伝統的なビジネスの体験性は電子商取引とは比べものにならない。これはチャンスであり挑戦であり、伝統的なビジネス革新をより促進することができる」と述べた。

「泊富国際広場は計画初期から差別性が最終的な成否を決める重要な要素であることを意識していた」。泊富地産の魯園春社長は、都市総合体は商業、飲食、娯楽、レジャーなどの基本的な業態から離れられないが、どの業態にも自分の可変、制御可能な要素を見つけることができると考えている。

「商売がうまいかどうかは、体験で決める」華創国際広場プロジェクトの責任者によると、消費の新常態は、人々が買うために買うことが少なく、多くが多重レジャー目的を持っていることだという。どこへ遊びに行くかは、品物の種類が多いかどうか、価格が十分でないかだけではなく、駐車が便利かどうか、映画を見るのが快適かどうか、食事がおいしいかどうかなどの要素が、消費者の決定に大きな影響を与える。「体験の良し悪しはサービスにかかっており、国内のサービス性消費供給には大きな開拓の余地がある」。