服装代理店:「ステルス虫」の出現を防ぐ
利益を上げて、コストを下げて、ほとんどすべての代理店が関心を持っている問題です。
以下では、代理店のグループの中に感知しにくいコストがあることを分析します。とりあえず「ステルスコスト」と呼びます。
このようなコストのコントロールは普通代理店が一番見落としやすいです。
毎年の年度収支計画の中で、このようなコストは往々にして赤字になる主な原因です。
ステルスコストをコントロールすることで、代理店の経営管理をもとの計画に従って行うことができ、同時にコストを下げて利益を上げることができます。
代理店の隠しコストは主に以下の二つの方面を含みます。
お客様のメンテナンス費用
中国では、人との付き合いはお金のもとに成り立っていることが多いです。
幾らか
服装
代理店の感慨:代理店をして人情をしています。
この人情は代理店にとって基本的には客情保護です。
お客様の気持ちを守るためにはお金がかかりますが、多く使うと学問が少なくなります。
李さんはいつも代理店で、代理店のブランドの販売量はそんなに多くないですが、彼の話によると、毎年のお客様の気持ちを維持するための費用は五万元ぐらいに達しています。
お客様のメンテナンスについては、一部の代理店はメーカーや小売店などと仲良くして、会ったら泥酔して兄と呼びます。
上記の内容は無理にお客様のメンテナンスの一部と見なされますが、これは表面と一面に流れます。
また、このように進行していくと、代理店のコストは相当なものになるだろう。では、どうやって入手すればより少ないお金を使って、より効果的な客情維持ができるのか?
メーカーに本気で遊びたいです。
メーカー関係はずっと代理店の一番頭が痛い問題です。
メーカーが商品を押したり、メーカーが代理店を切ったり、メーカーが罰金を取ったりする問題が後を絶たない。
代理店はメーカーに対して多くの歓心を買うべきです。メーカーの大区経理が市場を視察しに来ました。美味しいものを食べたり、美味しいものを食べたり、接待したりします。メーカーの従業員が来ても彼らの「手振り」を聞きます。
代理店は下作に近い状態にある。
結果はどうなりましたか?結果は、どのような状況で罰せられますか?また切るべきです。
実際には、メーカーの立場から考えてみると、メーカーが本当に必要としているのはどのような代理店なのかを考えるのは難しくないです。
あるメーカーの担当者は「代理店は私たちに対してもう感情があるが、彼の販売量は伸びず、発展の考えが追いつけないので、残しても効果がない」と話しています。
代理店は必ず内功を修練しなければならない。
メーカーは彼らに本当に出すことができる必要があります。
ブランド
効果の代理店、彼らのために金を儲ける代理店、代理店の送るあの点の小さいお金に比べて、払うあの点の恩の小さい恵のメーカーはとても少なくて目に触れることができます。
代理店とメーカーは良い関係を維持して、肝心なのはやはり自分の内功をよく訓練して、販売量を増大して、考えてみて、もし毎年販売額はメーカーの代理店の中ですべて第一であるならば、メーカーもきっととてもあなたのを愛顧することができます。
メーカーのメンテには程があります。
メーカーによっては、視察にしょっちゅう人を派遣することは少ないです。
しかし、メーカーによっては、代理店に対する「思いやり」を示して、代理店に嫌がらせを繰り返すメーカーもあります。
このようなメーカーに対しては、代理店は必ず尺度を把握して、癖をつけないでください。
瀋陽のある代理店はこの部分の人々の処理方法にとてもいいです。
彼は言います。
他の業務員が来ました。すみません、まだ時間がないです。
誰が来ても食べたり、持ったりしてはいけません。間違いに慣れてはいけません。」
確かに、食事をごちそうして、食卓の上で話をするのはすでに中国の商業化の1種の固定的なモードになりました。
しかし、代理店は必ず人を見て、程度を把握しなければなりません。
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メーカーが重大な事件の前で助けを必要とするのは、例えば資金の鎖が切れたり、代理店大会を開催して構想を調整しなければならない時、代理店が自発的にメーカーのために立って問題を解決します。戦場の友情は最も強固な友達の情です。この時はメーカーにとって戦争に劣らないです。
これらの本格的な客情はずっとしっかりしています。
小売業者の取引先に対しては硬軟両様の態度をとるべきである。
商品を送るにはお金が必要ではなく、他の人に指定の場所に移動します。祝日や小売業者の紅白のことについては、いつも人の顔色を見て、あなたの商品を売るのはあなたの顔を立てて、生身の運送屋さんです。この仕事はもうやりたくないとこぼしています。しかし、一部の代理店は小売店を翻弄しています。
いわゆる「何軒かの家族が何軒かの家庭の心配を喜ぶ」!
相手を探しています。
人を探して、将棋を生きました。信用がよくて、プロモーションの能力があり、潜在力を高める小売業者がいます。彼が大きいかどうかは別として、小さい取引先はだんだん育成できます。
俗に「男は間違った行に入ることを恐れ、女は間違った男に嫁ぐことを恐れている」と言われています。信用の悪い小売業者との商売の結果は想像できます。ダンス・ウィズ・ウルブズにはいい結果がありません。
信用が悪く、利益に目がくらんでいる小売業者は断固としてそれを取り上げる。
小売業者にお金を稼いでもらうことが核心です。
永久不変の友達がなくて、永久不変の敵がなくて、ただ永久不変の利益、政治の場の名言は商売の場の上で同様に適当です。
多くの転職業務員と代理店の関係は「人がお茶を飲むのが涼しい」という感じがあるのではないでしょうか?まとめてみると、お客さんのためにお金を稼いでいないということです。
商売人は早起きできません。もし品質が優れているなら、売れ行きのいい商品がたくさんあります。彼にもっと多くのお金を稼いでもらいました。結果としてお客様の関係はますます良くなると信じています。
小売業者もそうですが、彼らのパフォーマンスはもっとはっきりしています。
細かいところに気を配って、小さなことで人の考えを変えることができるかもしれません。本当に彼のことを考えている人を拒否する人はいません。
現代社会の錦上に花を添えるのは多くて、雪中に炭を送るのは少ないです。もし肝心な時に小売商を手伝ってくれれば、彼はきっと一生懸命にあなたの製品を販売します。
豫北のある市場の代理店は小売業者の子供が交通事故を起こしたことを知ってから、積極的に人に頼んで、円満に小売業者の難題を解決しました。これから代理店は小売店の心の中の位置と以前とは大きく違って、双方は今後の協力の中でとても順調です。
業界のあるシニアマネージャーはこう言います。小売業者に対しては自分の子供を扱うように殴り合いをしなければならない。
人はいつもちょっとかんしゃく持ちだ。
今多くの代理店は小売業者が慣れっこになったと言っています。
思想的に小売業者の代理店に対する見方を変えて、彼に私達が同じであることを理解させます。
すべての楽しい、有意義な協力は平等互恵の基礎の上に築かれていると信じています。
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返品と交換の費用
エージェント
経営リスクと経営コストをメーカーにどうやって移行するか、つまり自分の利益を最大化するか、リスクを最小化するかをずっと考えています。
実は、代理店自身の立場から言っても、このように苦しめたくないです。
これはまず大量の人力と物力を消費して商品を仕入れるべきです。繁忙期以降は下級の取引先から返品を受けなければなりません。そして、苦心して商品をメーカーに返品しなければなりません。そうすると、代理店自身も多くの運営コストを損します。商売運営の観点から言えば、誰もこのように苦しめたくないです。
内因と外因の両方から返品・交換費用の低減に着手する:
何かが起こると、外因も内因もある。
内因方面
販売代理店の要素以外に、代理店自身の業務人員の要素もあります。現在、ほとんどの代理店は販売量で英雄を議論して、多くの業務員に販売業者に商品を抑えるように努力しています。
つまり、自分の販売奨励金が手に入ることを確保するために、代理店はこの従業員のボーナスの支給問題を考慮して、仕入と出荷の計画性と科学性をボーナスの審査部分に組み入れたり、販売奨励金を延長して発行する方法を取ったりして、業務員に科学的、合理的に販売業者と仕入戦略を疎通させることができます。
確保は、移動式の販売ではなく、本格的な販売を実現することです。
同様に、メーカーも代理店を助けて全体の市場の販売予測と下級の取引先の販売状況の分析をして、心の中で分かっているようにして、適切に代理店を指導して下級の取引先に対する商品の販売を指導して、更に関連している端末の販売で活動を牽引します。
外因方面
売上高に会計してみてもいいです。下級の取引先に対する商品の返品は彼らに分かります。
売上高のコスト意識が一般的に悪いので、会計も目の前に見えるコストしか計算できません。バックグラウンドコストと隠しコストは計算しにくいです。
だから、注意して警戒心を起こさなければなりません。
分析発展の傾向は販売代理店に見てもらいます。毎年下級の取引先に対してこのように商品を注文して返品します。時間が長くなると、下級の取引先は必ず習慣になります。次第にどんな商品でも返品しなければなりません。このような返品の習慣が形成されれば、最終的に損をするのは代理店です。
業務人員は精力を費やして、下級顧客の倉庫容量、資金状況、経営態度、販売能力などの要素を深く研究して、繁忙期の販売の基礎を作って、心の中で分かっていることをやり遂げる。
現在、各代理店は販売代理店の資金状況、経営態度、販売能力などの状況について、よくネットで推測される下級顧客の群体に対して商品を受け取る能力を持っています。
メーカーが代理店の返品・交換を処理するのも時間がかかります。代理店が代理店の返品・交換を処理するのも大変です。双方がこの部分のコストを下げるなら、一緒に努力しなければなりません。
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