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消費者の苦情799元ナイキの靴は半年の断面を履きます。

2011/11/30 13:11:00 25

ナイキ三包のクレーム


思いがけない

ナイキ

靴の品質がこんなに悪くて、保証期間は一ヶ月しかないです。

デパート

ナイキの靴を2足買いましたが、2足の靴が相次いで「ゴム抜き」と「断面」の問題がありました。しかし、デパートでは「もう3回の期限が過ぎました」として保証を拒否しています。


胡さんの紹介によると、今年の6月の端午の節句に、彼は東塘友阿商城ナイキの専門売り場で、二重のナイキネットのそばを買いました。

ジョギングシューズ

価格はそれぞれ799元と599元です。

しかし、その後半年間で、2足の靴が相次いでゴム除去や断面などの品質問題が発生しました。

このため、彼は靴を持って友阿商店城に来ましたが、アフターサービス部門は「修理期間が過ぎて、修理できない」という理由で、断面のスニーカーの修理を拒否しました。


「これも大袈裟です。799元の靴は半年も経たないうちに断面になります。三包期間はまだ一ヶ月ですか?」胡さんによると、彼は以前は長沙のある体育学校の学生で、トレーニングの時に着用していたのはすべて国内ブランドのテニスシューズで、一年か二年履いても断面にはならないという。

怒って、彼は紅ネットの「消費権」チャンネル(http:/315.rednet.cn/)にクレームを出しました。


今日の午後、紅網記者は胡さんを伴って友阿商城東塘店に来ました。

買い物レシートを提示した後、このデパートの靴類「三包」の規定により、ネットの種類の靴と皮類の靴の保証期間はそれぞれ30日間と90日間で、このお客様の両方の靴はすでにこの期限を超えていますので、保証と交換の対象外となりました。

「靴底のゴムが抜けています。ゴムをつけるのを手伝ってもいいですが、靴の断面は本当にどうしようもないです。」


「靴の断面は保証期間内に発生しなければなりません。

保証期間を一日超過したら、消費者も自分で運が悪いと認識するしかないです。」紅網連動弁護士の張はっとさんは、湖南の現行の靴類保証規定に適合しているとコメントしました。すなわち、2004年に登場した「湖南省靴業消費紛争解決暫定規定」です。


しかし、張弁護士は、この規定は消費者に対して返品要求が厳しすぎると主張しています。販売から7日間以内に断絶するなどの問題があっても、返品はできません。無料で交換するしかありません。

同じタイプの靴がない時だけ返品を許可します。

返品する時、消費者はまだ減価償却費を支払う必要があります。

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