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Comment Mieux Mener Des Négociations Commerciales

2010/5/25 16:41:00 146

Le succès des négociations commerciales est le résultat d 'une bonne utilisation de la langue et de l' art par les deux parties.
  
Ciblage


Dans les négociations commerciales, les deux parties ont exprimé leurs aspirations et leurs revendications respectives, ce qui les rend plus ciblées et plus ciblées.Un langage vague et bavard peut semer la confusion, la répulsion, réduire la crédibilité de l 'autre et faire obstacle aux négociations.


Le succès des négociations ne peut être assuré que si l 'on utilise un langage ciblé pour les différents produits de base, le contenu des négociations, les instances de négociation, les adversaires.Par exemple, l 'utilisation d' un langage court et rapide à l 'égard d' un adversaire de négociation instantané et franc peut être la bienvenue, tandis que pour un adversaire de bon sens, il est peut - être préférable d 'avoir des conversations longues et tendres.Dans les négociations, il faudrait tenir pleinement compte des différences de nature, d 'émotion, de coutumes, de culture et de besoins des adversaires, et utiliser un langage bien ciblé.  


Euphémisme


Le langage euphémiste devrait être utilisé autant que possible dans les négociations, de façon à être facilement accepté par l 'autre partie.Par exemple, en rejetant la demande de l 'autre partie, on peut dire que « Vous avez raison, mais la réalité est quelque peu différente » avant de donner son avis sans laisser de trace.Cela ne nuirait pas à l 'image de l' autre, mais permettrait d 'écouter attentivement et en toute sérénité ses opinions.


Dans l 'intervalle, les négociateurs s' efforcent souvent de faire passer leurs opinions par euphémisme et de renforcer la persuasion.Avant de donner son avis, demandez à l 'adversaire comment résoudre le problème.Quand l 'autre se présente, s' il est d' accord avec lui, il faut lui faire croire que c 'est son point de vue.Dans ces conditions, l 'adversaire des négociations a le sentiment d' être respecté, et il considère qu 'il s' oppose à la proposition lui - même et qu' il est donc facile de parvenir à un accord et de mener à bien les négociations.


Flexible Strain


L 'évolution de la situation en matière de négociations est imprévisible et se heurte souvent à des embarras inattendus, qui exigent des négociateurs qu' ils soient capables de s' adapter au langage, qu 'ils soient associés à des interventions d' urgence et qu 'ils s' en sortent habilement.Quand vous rencontrez un adversaire qui vous pousse à faire un choix immédiat, si vous dites "Laissez - moi réfléchir", "il est difficile de décider pour l 'instant", vous serez perçu par l' autre comme un manque d 'opinion, ce qui vous désavantage sur le plan psychologique.A ce moment - là, vous pouvez regarder la montre et vous dire poliment: Je suis vraiment désolé, il est 9 heures, je dois sortir, je dois téléphoner à un ami convenu, s' il vous plaît, un instant cinq minutes."Alors, vous avez gagné à juste titre cinq minutes de réflexion.


Utilisation appropriée du langage silencieux


Dans les négociations commerciales, les négociateurs jouent souvent un rôle important dans le processus de négociation en utilisant des langages silencieux tels que les gestes, les gestes, les yeux, les expressions, etc.Dans certaines circonstances particulières, le silence est parfois nécessaire, et un silence juste peut avoir des effets positifs inattendus.



 

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