重庆潼南县直机关召开电话礼仪的培训会

　　重庆潼南县直机关“微笑满潼城”“文明接打电话”行动培训会在该县行政中心二会议厅召开。

　　培训会要求,要立足更强的针对性、更好的操作性、更加有效的带动性和更加广泛的群众性,积极开展“微笑满潼城”文明礼仪行动, 开展“文明接打电话”行动,不断提升市民文明素质和城市文明程度。

　　据悉, “微笑满潼城”文明礼仪行动重点是以摒弃生活陋习为目标,坚持由易到难、由近及远的原则,通过礼仪培训、舆论引导和开展“文明接打电话”、“礼让斑马线”、“有序排队”以及“热情让座”等道德实践活动。

　　促使人们纠正日常工作生活中的一些不文明言行,努力在全县上下推动形成“学礼、知礼、用礼、行礼”的统一。

　　培训会上，潼南县委宣传部、文明办有关负责人，就开展“文明接打电话”行动作专题培训。培训会指出,开展“微笑满潼城”文明礼仪行动,一要坚持、二要做实。

　　数量不必求多,种类不必求繁,规模不必求大,关键要有效果。要围绕礼貌用语和日常礼节,动员广大干部群众坚持从“文明接打电话”等小事做起,从塑造行业文明形象抓起。

　　时,还应引入考核评比机制,如对窗口行业开展随机抽查,增强全县干部群众“学礼、知礼、用礼、行礼”的积极性和主动性。